Ratgeber
Anleitungen und Erklärungen aus der täglichen Arbeit an Kundenwebseiten.
Wenn gerade etwas nicht funktioniert
Weiße Seite nach einem WordPress-Update
Meistens steckt ein Plugin dahinter. So gehen Sie der Reihe nach vor.
NotfallEs gab einen kritischen Fehler auf Ihrer Website
Über den Wiederherstellungsmodus oder per FTP, also den direkten Dateizugang zum Server, kommen Sie wieder hinein.
NotfallFehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung
Ihre Inhalte sind in aller Regel noch vorhanden. Die Ursache findet sich am schnellsten, wenn Sie in einer festen Reihenfolge prüfen.
NotfallUpdate fehlgeschlagen oder hängt im Wartungsmodus
So holen Sie die Seite in zwei Minuten zurück und ziehen das Update danach sauber nach.
NotfallMeine WordPress-Seite wurde gehackt: was jetzt zu tun ist
In welcher Reihenfolge Sie vorgehen, damit die Seite sauber wird und es auch bleibt.
FehlersucheDas Kontaktformular verschickt keine Nachrichten mehr
Fällt oft wochenlang nicht auf. Prüfliste und dauerhafte Lösung.
FehlersucheDie Website ist bei Google plötzlich verschwunden
In den meisten Fällen ist es ein einziges Häkchen in den WordPress-Einstellungen.
WordPress und Betreuung
Was passiert, wenn WordPress-Updates liegen bleiben?
Monatelang merkt man davon meistens nichts. Mit der Zeit werden aber bekannte Lücken zum Problem.
SelbstcheckIst meine WordPress-Website sicher?
Neun Punkte zum Abhaken, mit Auswertung. Dauert etwa zehn Minuten.
SicherheitWordPress-Backups: was eine Sicherung taugen muss
Woran Sie erkennen, ob Ihr Backup im Ernstfall überhaupt etwas wert ist.
ÜberwachungWebsite überwachen: Ausfälle bemerken, bevor Kunden es tun
Was ein Erreichbarkeitsdienst erkennt, was nicht, und worauf es bei Formular, Shop und Backups ankommt.
AnleitungWordPress-Seite offline stellen
Wartungsmodus einschalten, wieder ausschalten und den Modus wählen, bei dem Google Ihre Seite nicht vergisst.
WooCommerceWooCommerce-Updates einspielen, ohne dass Bestellungen verloren gehen
Frisches Backup, die richtige Reihenfolge und eine Testbestellung, die zeigt, ob die Kasse noch läuft.
WooCommerceWooCommerce-Betreuung für Ihren Onlineshop
Was bei der Betreuung eines Shops dazugehört, was nicht und welches Paket passt.
EntscheidungshilfeWordPress selbst pflegen oder betreuen lassen?
Was wirklich anfällt, wie viel Zeit es kostet und wann sich Abgeben lohnt.
ÜbernahmeIhr Webdesigner meldet sich nicht mehr?
Welche Zugänge Sie brauchen und wie jemand anderes Ihre Website in fünf Schritten übernimmt.
KostenWas kostet es, eine WordPress-Website betreuen zu lassen?
Konkrete Preise, wovon sie abhängen und wann sich Betreuung nicht lohnt.
EntscheidungshilfeWartungsvertrag oder auf Zuruf?
Beide Wege im Vergleich und für welche Websites welcher besser passt.
AnalyseWenn Anfragen ausbleiben: erst die Technik prüfen
Formular, Mailversand, Erreichbarkeit: was Sie prüfen können, bevor Sie an Werbung denken.
UmzugVon Jimdo zu WordPress umziehen, ohne alles zu verlieren
Was mitkommt, was nicht, und woran der Umzug meistens scheitert.
Unsicher, wie es um Ihre Website steht?
Acht Fragen, etwa eine Minute. Ihre Website wird dabei automatisch geprüft und das Ergebnis mit eingerechnet. Am Ende steht eine Einschätzung, auch wenn die lautet, dass Sie keine Betreuung brauchen.
