WordPress-Betreuung in Duisburg

Was die Betreuung umfasst

Die Grundlage ist in jedem Paket gleich, unabhängig davon, wie viel danach noch dazukommt:

• Updates gestaffelt einspielen. Erst WordPress, dann Theme, dann die Plugins in kleinen Gruppen – mit Backup davor und Sichtprüfung danach. Nicht automatisch nachts, sondern kontrolliert.
• Backups extern. Nicht auf demselben Server wie die Website, drei Monate Aufbewahrung. Wenn der Server ausfällt, fällt die Sicherung nicht mit aus.
• Sicherheit im Blick. Bekannte Lücken in Plugins werden geschlossen, bevor sie ausgenutzt werden. Das ist der Hauptgrund, warum Seiten überhaupt gehackt werden.
• Funktionsprüfung. Nach jedem Update: Lädt die Seite, kommt die Formularmail an, ist der Shop erreichbar, stimmt die Handy-Ansicht.
• Wenn etwas kaputtgeht, mache ich es heil. Ohne Zusatzrechnung, in jedem Paket, auch im kleinsten.

Was sich zwischen den Paketen unterscheidet, ist nicht die Sicherheit, sondern wie viel Änderung an Inhalt und Gestaltung mit drin ist. Die Details dazu stehen auf der Seite zur Betreuung.

Warum jemand vor Ort einen Unterschied macht

Ehrliche Antwort zuerst: Technisch macht es keinen. WordPress läuft auf einem Server, und ob ich in Duisburg oder in Hamburg sitze, ändert daran nichts.

Praktisch macht es trotzdem einen Unterschied, und zwar an drei Stellen:

Betreut werden meine Kunden aber unabhängig davon, wo sie sitzen. Der größere Teil der Arbeit läuft remote, weil sie remote laufen muss.

Für wen das gedacht ist

Typischerweise sind das Betriebe zwischen fünf und fünfzig Mitarbeitern: Handwerk, Dienstleistung, Praxen, kleinere Händler mit Shop. Gemeinsam haben sie, dass die Website wichtig ist, aber niemand dafür zuständig sein will.

Die drei Ausgangslagen, die mir am häufigsten begegnen:

• Die Agentur, die die Seite gebaut hat, ist weg. Umfirmiert, kein Interesse mehr an Kleinaufträgen oder schlicht nicht mehr erreichbar. Die Seite läuft, aber niemand fasst sie mehr an.
• Es macht jemand nebenbei. Meist gewissenhaft, bis der eigene Job dazwischenkommt. Dann liegen Updates ein halbes Jahr.
• Es ist schon schiefgegangen. Eine weiße Seite nach einem Update oder ein Hack – danach stellt niemand mehr die Frage, ob sich Betreuung lohnt.

So läuft der Start

1. Sie schreiben mir. Die Adresse Ihrer Website reicht. Wenn Sie mögen, dazu ein Satz, was Sie stört oder wovor Sie sich sorgen.
2. Ich sehe mir die Seite an. Dafür legen Sie mir einen eigenen Zugang an, den Sie jederzeit wieder löschen können. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, auch wenn die lautet, dass Sie keine Betreuung brauchen.
3. Wir klären das Paket. Sie entscheiden sich für eines, ab dann läuft die Betreuung. Monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit.

Wo ich arbeite

Mein Sitz ist in Duisburg. Vor Ort bin ich ohne großen Aufwand auch in Oberhausen, Mülheim an der Ruhr, Krefeld, Moers, Essen, Düsseldorf und Ratingen. Alles darüber hinaus läuft remote und funktioniert genauso gut – ich betreue Seiten von Kunden, die ich noch nie persönlich getroffen habe.